お客様から頂いたwordが全部破損していると出てきて開けませんでした。
頂いた中の1個くらい開けないのはままあることですが、10個来て10個とも開けないのは初めてです。
送信し直して頂いたのですが、それでも同じようなエラー画面。
もちろんmacとwindows両方で確認しています。
なんだか違和感があったのでバイナリエディタで開いてみたところ、
wordはこんな始まり方をしません。
だいたいこんな感じになるはずですが、他の開けないファイルも全部同じ始まり方でしたので、その文字列で検索。
→『ファイルを自動で暗号化するソフトウェア』が検索されました。
多分これで間違いないかと思います。
・暗号化されているのがすぐにわからない(破損としか出ない)
・送った本人が暗号化している意識がない
のが地味に困りますねこれ。
どうやって暗号化を回避してデータを送ってもらったら良いのかわからず、現在進行形で困ってます…。